Unternehmensspezifische Besonderheiten

Einfallslos ist die Penny Riege und seine Marketingabteilung definitiv nicht. Der Discounter wirbt um die Aufmerksamkeit seiner Kunden mit intelligenten und innovativen Mitteln, über die jeder spricht. Schauen wir uns diese doch mal im Detail an:

 

Schlagzeile Öffnungszeiten bei Penny

Als erster deutscher Discounter hat Penny seine Öffnungszeiten mit dem Ende des Ladenschlussgesetzes an vielen Standorten ausgeweitet. 1.200 Filialen haben Montags bis Samstags von 07.00 bis 22.00 Uhr geöffnet. Seit November 2009 wurden die Öffnungszeiten in einigen Filialen sogar bis 24 Uhr erweitert.

 

Auch klein kann groß

Den kleinsten Penny-Markt gibt es in Hamburg-Eilbek an der Wandsbeker Chaussee, der trotz seiner Größe durch gute Umsätze von sich reden macht. Eine weitere Filiale finden Kunden in Hamburg auf der Reeperbahn. Der erste Gedanke ist oftmals „ein ungewöhnlicher Standort, oder?“. Doch Penny hat sich bei der Standortwahl schon was gedacht. Denn diese Filiale auf der Reeperbahn ist die umsatzstärkste Filiale überhaupt.

 

Die Prominenz bei Penny

„Bei uns ist das so: Wir machen Grillparty“. Penny hat sich für das Einläuten der Grillsaison 2016 etwas ganz Besonderes ausgedacht – eine exklusive Webserie mit keinem anderen als dem Schauspieler Christian Ulmen. Alle Figuren in der 6-teiligen Serie werden von ihm selbst verkörpert. Insgesamt sind es fünf Charaktere und jeder einzelne steht für einen Bestandteil der Grillparty:

• „Beilagen-Beate“
• „Angrill-Andi“
• „Veggi-Valentin“
• „Fussball-Frederic“
• „Gourmet-Gero“

Mit einem gewissen Witz konnte Penny mit der Webserie viele (Neu) Kunden erreichen und auf sich aufmerksam machen.

 

Ungekürzte Schnäbel

Der Discounter führte 2016 in all seinen Filialen Eier aus Bodenhaltung von Legehennen mit intaktem Schnabel ein. Penny ist damt der erste Discounter, der solche Eier bundesweit anbietet. Die Legehennen werden mit hochwertigem, GVO-freiem Futter versorgt und haben Beschäftigungsmaterial wie Picksteine oder Stroh. Die Eierschachteln sind mit dem KAT- und Ohne GenTechnik-Logo und dem PRO PLANET-Label versehen.

 

Regenbogenliebe bei Penny

2017 kündigte Penny pünktlich zu Nikolaus an, dass es für kurze Zeit Regenbogen Schokoladenmänner in allen Filialen zu kaufen gibt. Der Discounter wollte damit eine kulturübergreifende Botschaft für Liebe, Toleranz, Frieden und Weltoffenheit nach außen tragen. Allerdings kam die Idee nicht überall gut an. Die Kampagne löste einen Shitstorm aus. Die Alternativ-Weihnachtsmänner würden nicht der christlichen Tradition entsprechen. Man sprach in den sozialen Medien sogar von „Entchristlichung“. Trotz all der Kritik hält Penny an der Kampagne fest und setzt damit ein Zeichen für Toleranz.

 

2017 – das Jahr der Nachbarschaft

Die Discounter-Kette packte 2017 die nächste Werbeidee aus ihrem „Schatzkästchen“. Penny rief eine neue Werbekampagne ins Leben, die atmosphärisch gelungenen Geschichten aus der Nachbarschaft. Die Kampagne wurde auf 3 Wochen ausgelegt. Menschen im Alltag, authentische Geschichten, mit denen sich jeder identifizieren konnte, wie zum Beispiel eine Entschuldigung unterstrichen mit einer Pralinenschachtel. Emotionen werden angesprochen und bleiben mehr in den Köpfen hängen als andere Spots der Konkurrenz.

 

Azubis leiten Penny Markt

Penny hat mit einem besonderen Experiment 2017 auf sich aufmerksam gemacht. Für das Experiment wurde eine Filiale in Burscheid ausgewählt. Die Leitung der Filiale übernahmen ausschließlich Auszubildende. Durch dieses Experiment wollte Penny die Eigenständigkeit fördern und ihnen beibringen, Verantwortung zu übernehmen. Die Kundschaft reagierte darauf durchweg positiv.

 

Nominierung für Innovationspreis

Die Filiale „Penny im Steinbruch“ in Georgsmarienhütte wurde in diesem Jahr für den Innovationspreis „Store of the Year“ nominiert. In den Räumlichkeiten spiegelt sich die industrielle Stahl-Vergangenheit der niedersächsischen Stadt wider und genau das macht sie im Vergleich zu anderen besonders.